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Página Web Es Legal

4 tips para saber si una página web es legal (LOPD y LSSICE)

¿Cumple una página web con la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE)? ¿La de tu proveedor, cliente o incluso la tuya? ¿No lo sabes? Te mostramos 4 tips o puntos clave para saber si tu página web está cumpliendo correctamente con la Ley.

Internet es sin duda el sector con mayor crecimiento y futuro profesional, y tú que desempeñas tu labor en él debes ser un verdadero profesional presentando a tus clientes trabajos de calidad que cumplen la legislación vigente. ¿Sabías que más del 90% de las webs incumplen la Ley?

A continuación te mostramos los cuatro puntos clave que debes analizar para saber si una web -de contenido empresarial o comercial- es legal o no:

1. Busca el Aviso Legal

Se puede denominar así (frecuentemente se utiliza esta denominación) o de cualquier otra forma similar. Con el aviso legal en la web estamos cumpliendo con la LSSICE. En éste, se debe informar de la titularidad -propiedad- del dominio de la web y  su principal objetivo. En el caso de que se trate de una sociedad mercantil deberá aparecer que dicha sociedad está inscrita en el Registro Mercantil de “Tal”, Tomo, Libro, etc.., con su CIF, dirección física, teléfono, y demás datos básicos de la empresa. Si es de un autónomo, su nombre, dirección, etc.

¿Que ocurre si no existe esta información en una web? Pues que no cumple la ley. Pero puede ser peor aún si han hecho un “corta pega” con el de otra pagina y te dice que es de quien no es.  En este caso se podrá calificar como engañosa o fraudulenta.

2. Mira los formularios. De contacto, de suscripción, etc.

Esta es una de las mayores dudas que tienen los autónomos y empresarios de pymes a la hora de crear la web, ¿qué debe contener el formulario de contacto para cumplir la Ley de Protección de Datos? Muy sencillo, debe existir una casilla de verificación, con un enlace a la cláusula de privacidad en la cual se explique para qué se dan los datos -FINALIDAD- y a quién -TITULAR DEL FICHERO al que se incorporan los datos- entre otras. Al marcar la casilla el usuario está “firmando”, dando su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales comunicados en el formulario.

Esta casilla de verificación deberá estar desmarcada, y el usuario tendrá que marcarla expresamente indicando así que acepta la Política de Privacidad. Además, el formulario no podrá ser enviado si el usuario no marca dicha casilla previamente.

¿Que ocurre si ves un formulario sin estas características? o ¿si te lleva el enlace a una página en blanco? Muy sencillo, esa web no cumple la Ley.

3. Aviso de Cookies

Las cookies son pequeñas informaciones enviadas por un sitio web y almacenadas en el equipo del usuario –el tuyo-, de manera que el sitio web puede consultar o saber “cosas” del usuario. Se debe informar al usuario, en el momento en el que éste entre en la web, de manera detallada de cada una de estas cookies que la web va a utilizar. Y ello antes de instalar las cookies, de forma que te dé la opción de salir si no las quieres en tu equipo.

De esta manera, se ha de informar de qué son las cookies, tipos de cookies que existen, cuáles en concreto son las que utiliza la página web, duración de cada cookie y para qué se va a utilizar.

Normalmente, con el simple hecho de seguir navegando se van a instalar. ¿Que pasa si no te informan de esto? ¿Si no te lleva el enlace informativo a la página de cookies? ¿Si no te dicen que cookies se instalan, o como desactivarlas, etc.? Pues que esa web tampoco es legal en esto.

4. Condiciones Generales de Contratación

Este último punto es únicamente para aquellas páginas web que tengan tienda online o vendan a través de Internet. En este caso, se deberán indicar todas las condiciones que el usuario acepta a la hora de comprar un producto. Es decir, las Condiciones de Venta, o de Contratación, o Particulares, o como las denomine ese “comercio on line” o tienda o “e-commerce”. En definitiva  “son las cláusulas del contrato que estás firmando al hacer click”. 

¿Que pasa, por ejemplo, si quiero devolver un producto comprado online? Pues que si la tienda te lo ha indicado correctamente tienes, desde el momento en que el producto llega a tu casa, 14 días  naturales para devolverlo sin coste. Para ello no tienes que dar ninguna explicación: simplemente ejerces tu derecho de desistimiento,y así debe figurar en las Condiciones de venta. Pero ¿que pasa si no figura el plazo de desistimiento o no hay tan siquiera unas condiciones de venta aceptadas? Si la tienda web no te informó correctamente de que tienes 14 días para devolverlo (mínimo aplicable), la Ley por defecto te concede el máximo: el plazo se amplía hasta 12 meses.  (No obstante hay algunas excepciones).

Como verás, es importante que te fijes en los términos legales de una web y más si es un comercio electrónico. ¿Te fiarías de una empresa que no te diera su dirección, o su CIF, o su inscripción legal? ¿O de alguien que vendiera coches o pisos o cualquier cosa sin contrato y sin condiciones de ningún tipo?

En conclusión

Ahora ya sabes que una web te va a decir mucho de la empresa propietaria, pues si no cumple estas mínimas cosas… Mira las webs de tus proveedores y clientes, pero sobre todo mira la tuya. Hoy tu web es la primera imagen que verán de tu negocio o actividad. Cumple y protégete, es denunciable. En Datadesk legalizamos sitios web y, si trabajas en la Red…

¿Cómo puedes formarte para que tu trabajo sea riguroso con la LOPD y la LSSICE?

En Datadesk actualmente impartimos un curso presencial para Webmasters y profesionales de Internet y del Marketing Online. Está dirigido a todas aquellas personas que desempeñan su trabajo en Internet, Telefonía, Email Marketing, Redes Sociales, etc., y en él podrás aprender a aplicar lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Es 100% práctico y te parecerá increíble no haberlo hecho antes. ¡¡ Inscríbete ya !! Lo amortizarás en el primer trabajo.

 

¿Te ha parecido interesante este artículo? Ahora que has terminado de leerlo, ¿cumple tu web con la legislación vigente? ¿Conoces alguna web que no cumpla como es debido con la LOPD y la LSSICE? ¡Cuéntanoslo en los comentarios!

Datadesk A&C

Datadesk Abogados y Consultores es una empresa dedicada a la consultoría y escuela de protección de datos y seguridad de la información.

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